Publiekszaken

Algemeen
Het Platform Publiekszaken is nauw betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten en functionaliteit in overleg met de productmanagers van PinkRoccade op strategisch niveau. Voorgenomen uitbouw, nieuwbouw en uitfasering van functionaliteit door PinkRoccade wordt afgestemd met het Platform. De producten rond iBurgerzaken en OPENburgerzaken zijn ook de komende jaren volop in beweging en ontwikkeling. In alle ontwikkelingen is het Platform de gesprekspartner van de directie en productmanagement van de Business Unit Publiekszaken.

Als serviceorganisatie voor haar leden worden ook de problemen besproken waar gebruikers tegen aan lopen en zijn de leden van het Platform als één van de eersten op de hoogte van nieuwe Apps, nieuwe functionaliteit en planning.

Samenstelling van het platform
Voorzitter: Hans van Holstein, gemeente Helmond
Secretaris: Hans van Put, Kennisinstituut Gemeenten
Leden: Vacature, Hans van Holstein a.i., gemeente Helmond, Regio 1a
Guilli van Laarhoven, gemeente Heeze-Leende, Regio 1b
Hanim Özcan, gemeente Vlissingen, Regio 2
Jos Over de Vest, gemeente Maassluis, Regio 3
Mieke Kruyt, gemeente Gooise Meren, Regio 4
Harry Dieperink, gemeente Lochem, Regio 5
Hans van Scheepen, gemeente Dalfsen, Regio 6
Sabine Talsma, gemeente Groningen, Regio 7

Werkwijze
Het Platform komt 4 keer per jaar bij elkaar. We bespreken dan nieuwe (landelijke) ontwikkelingen en de stand van zaken van iBurgerzaken en OPENburgerzaken.

Het Platform kent een regio-indeling in 8 regio’s:
Regio 1a:    Limburg
Regio 1b:    Brabant Oost
Regio 2:      Brabant West / Zeeland
Regio 3:      Zuid Holland / Zuid Hollandse Eilanden
Regio 4:      Noord Holland / Utrecht West
Regio 5:      Gelderland / Utrecht Oost
Regio 6:      Overijssel / Flevoland / Gelderland West
Regio 7:      Groningen / Friesland / Drenthe

Iedere regio vergadert minimaal tweemaal per jaar. Dit is een gebruikersoverleg waar ook PinkRoccade Publiekszaken bij aanwezig is. Elke regio vaardigt een vertegenwoordiger, meestal de regiovoorzitter, af naar het Platformoverleg. Het Platform kent geen Productgroep. Wel zijn leden van de GV vertegenwoordigd bij kwartiermakersessies.
Bijeenkomsten van het platform en regio worden zowel fysiek als via Ms-Teams georganiseerd.

Thema’ s en Ontwikkelingen
Ieder jaar stelt het platform een activiteitenplan op waarin doelen, thema’ s en ontwikkelingen terugkomen.
Het platform en de regio’ s werken onder het motto Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken (de 3 V’s) thema’ s en onderwerpen.

Speerpunten voor 2023:
- Verdere ontwikkeling en implementatie van iBurgerzaken

Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken (VVV)
Wij maken Burgerzaken OPEN
Uitfaseren Cipers - bouwen ontbrekende functionaliteit in iBurgerzaken en iNzicht
iNationaliteit (koppeling met het Digitaal Adviesblad Naturalisatie)
Uitbreiding Engelstalige burgerview
Integratie van TMV 2.0
iLogboek (protocolleringen)
Samen Verder
Samen Veilig
iKwaliteit
Implementatie wijzigingen Programma Verbeteren Reisdocumentenstelsel (VRS)
Verbeterprogramma ‘Robuustheid iBurgerzaken cloud’

Daarnaast werken we aan de volgende onderwerpen:

Prioriteitsplanning van Platform Publiekszaken
Hoe maken we de regio-overleggen (nog) aantrekkelijker
Enquête over het gebruikersoverleg en betere regio indeling
Hoe gaan we om met marktsignalen
We werken mee aan de vaststelling van nieuwe releases door marktsignalen te bespreken en prioriteren van iBurgerzaken en (nog) Cipers iSeries

Onze reguliere activiteiten waar we ieder jaar mee bezig zijn:

We hebben 4 x per jaar een (digitaal) Platform overleg
eID / vID onderzoek naar de mogelijkheden
Afstemmingsoverleg Kwartiermakers iBurgerzaken
We hebben 2 x per jaar regio-overleg (er zijn 8 regio's)
Regulier overleg met RvIG, BZK, V&J (COVOG, Justis, IND), VNG-R, NVvB, RDW
We hebben afstemmingsoverleg met de andere Platforms binnen de GV
We nemen deel aan relevante workshops, seminars of brainstormsessies in ons vakgebied
We nodigen voor onze overleggen experts uit m.b.t. relevante thema' s